Pelanggan dilarang masuk area staff

Halo selamat pagi, semoga semua yang membaca ini tetap sehat mood booster banget, kali ini Mimin ingin sharing cerita mengenai konsumen atau pelanggan yang masuk area tidak semestinya, seperti area kerja, salah satu kasusnya seperti yang Mimin rasakan, waktu sore ada 3 konsumen pesan pecel ayam, tiba tiba satu orang masuk kedalam menanyakan nasi nya tolong di dinginkan, lantas Mimin respon saja "iya", karena Mimin Sebagin penjual harus melayani kebutuhan konsumen itu, Mimin pikir dia kembali duduk di luar, eh ternyata kaya so sibuk liat liat Magicom didalam, disitu mimin kaya didalam hati "apaan sih ini orang, kan udah Mimin mau layanin nasi nya" belum sampai disitu dia masuk kedalam, menanyakan kipas, Mimin lantas bertanya kembali, "buat apa kipasnya" lalu dia jawab "buat ngipasin nasi" kan nasinya belum Mimin kasih, malah sibuk nanya kesana kesini, Mimin agak kurang nyaman dengan konsumen seperti itu, konsumen itu harus sabar, karena kita sebagai penjual pun harus melayanin dengan cepat dan sigap, kita sebagai penjual sangat mengerti permintaan konsumen.

beberapa hal seperti itu sering Mimin temui, semacam orang beli kopi, tapi masuk kedalam ruangan tidak nunggu diluar, Mimin paham ini bukan Ruangan tertutup, tapi disini kan warung sudah menyediakan tempat diluar, kursi, meja duduk yang lebar, kenapa tidak menunggu diluar dan malah masuk melihat Mimin lagi melayani, jujur agak kurang nyaman saja dengan orang seperti itu.

Baca juga: diary motor Jupiter Z

Mangkanya Mimin paham kenapa restoran besar diruangan dapur atau ruangan lain sangat dijaga dari orang umum yang tidak berkepentingan sama sekali, ini tidak hanya resiko mengganggu aktivitas, tapi sudah membuat staff lain tidak nyaman dengan kehadirannya, resiko resiko yang terjadi itu bisa makanan tumpah, kita terjatuh, karena area terbatas, dan pencurian oleh orang tak dikenal. Melayani itu ada jarak batasnya tidak seenaknya orang lain bisa masuk di ranah penjual sebagai melayani. Jadi emang baiknya kita bicara langsung, agar menunggu di luar, pasti kita samperin kok kalau ada kebutuhan yang lain, yang penting ada jarak di mana tugas sebagai pelayan, dan konsumen.

0 comments:

Post a Comment